我在銀行擔任高職，有一對10歲的孖女，管教幼女有點手足無措, 丈夫亦叫我改變一下。我在偶然的機會下,  参加了Coach Lee 的課程, 學懂「先共情, 後管教」後,  家庭及同事的關係有了正面的改變。

我之前經常嘮叨女兒，有時候不自覺地説了比較兩女兒的話，事事想操控她們，現在我會先信任她們，甚至放手，最近我讓他們自己溫書考試; 我亦經常自我反省他們的行為和我有什麼關係。 

我的改變亦令女兒和我相處有了轉變，她以前經常大聲疾呼、頂撞我，現在她發脾氣的次數及密度較以往少了， 亦願意接納我的意見。 

家裡氣氛不一樣了， 以前家裡常有衝突，現在較前平静，爭執少了，我會表達感受和需要，尋求丈夫的協助，夫妻間多了體諒，家庭比前和諧。 

上Coach Lee 的課也對我的工作有幫助，我的同事也覺得我轉變了。Coach Lee 教我的同理心、用心聆聽和溝通完全可套用在管理同事上；最重要是同事感到被愛及尊重，團隊發揮得比前更好。 

Manie Yeung

(10 歲女兒的媽媽, 修畢第二屆親子情绪管理訓練班, 現亦為第十二屆親子情緒教練訓練班學員)